Il cliente ha la possibilità di venirci a trovare anche per una semplice valutazione dello stato di usura della carrozzeria della sua automobile, al fine di valutare senza impegno, quali siano le esigenze effettive, le soluzioni e tempi più idonei per i vari trattamenti. Riteniamo che la prevenzione è la soluzione per combattere il deterioramento provocato inevitabilmente dal tempo e dagli agenti atmosferici.
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Siamo in grado di fornire all’istante un preventivo gratuito e senza impegno, chiaro essenziale, elaborato a computer secondo l’accordo ANIA, quindi quasi assolutamente preciso nei suoi dati, continuamente aggiornato sui prezzi dei ricambi e dei materiali di consumo elaborati automaticamente a seconda della lavorazione selezionata. Risulta chiaro il fatto che i preventivi si attengono scrupolosamente alle regolamentazioni in vigore al fine di eliminare incongruenze di qualsiasi tipo con clienti e assicurazioni.
Discussione sulle varie possibilità d’intervento
In seguito ad una prima constatazione del danno si procede alla discussione con il cliente stesso dei lavori da eseguire. E’ il proprietario del veicolo a decidere il da farsi, il nostro compito è di indirizzare al meglio il cliente sulle varie possibilità di esecuzione dei lavori, senza mai imporre o fare pressione su qualsiasi tipo di intervento o decisione. Solo dopo l’ok del cliente ci sentiamo pronti ad agire secondo le sue disposizioni.
La nostra carrozzeria mette a disposizione del cliente una propria vettura sostitutiva per il periodo in cui il mezzo danneggiato rimane in officina per la riparazione. Logicamente per motivi di organizzazione, teniamo una agenda appositamente dedicata alla prenotazione delle vetture al fine di far sempre coincidere il rientro delle auto già prestate con le nuove lavorazioni programmate. Questo servizio è completamente gratuito, non comporta spese aggiuntive nei preventivi tanto meno rimborsi di qualsiasi tipo.
Gestione dei sinistri con le assicurazioni
Se la vettura è stata danneggiata in un sinistro stradale, il cliente deve saper gestire il rapporto con la compagnia assicuratrice. Da noi il cliente è esonerato da tutto ciò! Infatti, una volta elaborato il preventivo, questo viene inviato alla compagnia assicurativa interessata, la quale si metterà direttamente in contatto con noi per le dovute delucidazioni. Solitamente la prassi che noi disbrighiamo con le assicurazioni si articola nel seguente modo:
- Invio del preventivo di riparazione;
- Servizio di fotografie, per documentare l’assicurazione sulla veridicità del danno. (le fotografie sono disponibili in pochi minuti grazie alla stampa digitale fotografica);
- Contatto con l’agenzia assicuratrice;
- Accantonamento dei materiali sostituiti per gg. 8 al fine della verifica in fase di perizia;
- Contatto con i periti incaricati della perizia;
- Accordo del risarcimento con il perito (il titolare discute e illustra al perito il lavoro svolto e i materiali sostituiti per una reale perizia ed un equo risarcimento);
- Preparazione dei documenti necessari;
Qualora la compagnia di assicurazione fosse nostra concordataria, il cliente deve solo firmare a noi una delega nella quale dispone che l’assicurazione paghi direttamente la carrozzeria. In tale caso il cliente deve solo ritirare la sua vettura riparata senza dover pensare a nient’altro!
Velocità e qualità del lavoro
Una solida organizzazione quale è la nostra permette di poter svolgere il lavoro nelle migliori condizioni e in tempi molto veloci senza nulla togliere alla qualità. Ogni vettura trattata viene gestita nel modo più idoneo a seconda del danno o delle necessità del cliente. Le fasi di lavorazione sono programmate e ben studiate al fine di evitare inutili dispersioni di tempo, di mezzi e di materiali impiegati. Innanzi tutto dopo la prima verifica si procede alla valutazione dei ricambi da sostituire, in tal caso l’ordine è immediato e solitamente nel giro di un paio di giorni i ricambi sono presso di noi pronti per l’impiego, poiché giornalmente ci fa visita il rappresentante della nostra ditta fornitrice di fiducia. E’ chiaro che non vi è dispersione di tempo.
Utilizzo dei migliori ricambi
Per quanto riguarda la fornitura dei materiali di ricambio, ci rivolgiamo solitamente ad una nostra ditta di fiducia con cui operiamo ormai da diversi anni. Tale rapporto comporta, oltre alla reciproca stima, anche una buona collaborazione con gli addetti interni ed esterni che affluisce in un notevole risparmio di tempo ed in proficuo rapporto qualità-prezzo dei prodotti stessi. Evidenziamo il fatto che acquistiamo ricambi originali delle varie case costruttrici. Nulla toglie al fatto che il cliente, qualora abbia delle proprie preferenze a livello di approvvigionamento, possa segnalarci le ditte a lui più gradite, al fine di un immediato contatto con le stesse. Uguale discorso vale per i materiali di consumo, per i quali abbiamo i nostri fornitori decennali. In questo caso però l’approvvigionamento è costante anche perché tali materiali sono solitamente necessari e coinvolgono un po’ tutte le lavorazioni quindi il ricarico di magazzino è continuamente necessario.
Le vernici utilizzate sono tutte a base di acqua al fine di essere meno nocive per l’ambiente e per gli addetti ai lavori. Anche in questo caso disponiamo di un fornito magazzino, ma vale la pena dire che, il dosaggio e la miscelazione dei vari componenti, è un lavoro che comporta notevole esperienza tecnica e alta professionalità, dato che anche una piccolissima percentuale in più o in meno di prodotto comporta lo sconvolgimento di tutta una tinta.
Da qualche anno ci serviamo di esperti del settore per riparare eventuali danni di tappezzeria, senza dover sostituire il sedile in blocco. Ripristino e rifacimento di ogni tipo di sellerie. Oggi questo tipo di problema lo risolvi direttamente da noi!
Disbrigo pratiche burocratiche
Una volta affidatoci l’incarico della lavorazione della vettura il cliente può essere tranquillo da qualsiasi punto di vista. Al momento del ritiro del proprio mezzo, non solo vedrà il lavoro effettuato ma si renderà conto che anche l’aspetto burocratico della questione sarà stato trattato nel migliore dei modi. Il cliente non dovrà più preoccuparsi di perdere tempo nelle lungaggini burocratiche, c’è già chi ha lavorato per lui!
Notevole importanza viene data alla salvaguardia dell’ambiente e al rispetto delle leggi di tutela ambientale. La raccolta differenziata dei rifiuti è alla base della nostra mentalità a riguardo. Partendo dalle vernici a base d’ acqua meno dannose sia per l’ambiente che per gli operatori che giornalmente trattano tali prodotti. Lo smaltimento dei rifiuti urbani viene convogliato in una apposita discarica tenendo separati metalli, vetri, carta e plastiche. Per quanto riguarda lo smaltimento di rifiuti speciali e tossico-nocivi, il recupero viene affidato ad un’apposita società competente che prende in carico tali materiali per la migliore gestione e adempie ad ogni dichiarazione come da obblighi di legge.
Di notevoli dimensioni, permette di trattare vetture di qualsiasi tipo. Il procedimento di essiccazione a infrarossi consente una notevole velocità di essiccazione della vettura o di parte di essa. Presente anche un secondo forno di nuova generazione, sia a livello tecnologico che tecnico in quanto molto più efficiente, mirato nelle lavorazioni e mano dispersivo, oltre che ad essere in regola con tutte le normative CEE.
Altra caratteristica del nostro lavoro è il recupero stradale diurno e notturno; siamo a disposizione per recuperi stradali di vetture sinistrate e trasporto di automobili impossibilitate allo spostamento. Tale prestazione viene comunque sempre eseguita da personale esperto, perciò avete la certezza della buona padronanza del carroattrezzi e l’esperienza tecnica necessaria per far fronte alle eventuali situazioni problematiche.
Da sempre la nostra carrozzeria offre un servizio di restauro, conservativo o completo, per ogni tipologia di auto d’epoca. Eseguiamo lavoro di costruzione, battitura, spianatura e levigatura della pelle della vettura nonché di tutta l’accessoristica e i vari ricambi qualora richiesti. Procediamo quindi con il lavoro di verniciatura completa, interna ed esterna, con i colori originali storici della vettura che vengono rilevati con spettrometro o ricercati sui campionari colore originali delle case produttrici. Infine procediamo con il montaggio completo della vettura e alla fase di finitura.
Comprende le attività di pulizia ordinaria con acqua e detergente alla quale segue un trattamento di decontaminazione (igienizzazione e/o disinfezione).
La ricarica dell’aria condizionata può rendersi necessaria dopo molto tempo che si utilizza l’autovettura: a volte dopo 3-4 anni, a volte dopo più tempo. Tutto dipende dallo stato di salute dell’intero impianto e, in particolare, dalle tubature e dai raccordi che col tempo (anche a causa di vibrazioni e strade sconnesse) possono allentarsi e causare perdite di gas refrigerante.
L’oscuramento senza pellicola avviene attraverso l’applicazione di un materiale in policarbonato, facile e comodo da apporre sui vetri: ovviamente questa scelta ha valore temporaneo e non permette la visuale all’esterno.
L’applicazione delle pellicole per l’oscuramento dei vetri dell’auto non è solo una scelta estetica, ma permette di aumentare il comfort e la protezione dei passeggeri.
E’ una tecnica che permette di cambiare il colore dell’auto, moto, camper, camion, barca o qualsiasi altro oggetto utilizzando semplicemente una pellicola coprente.